Menez vos initiatives ITIL avec une solution pratique de gestion des services informatiques
Le cadre du cycle de vie des services ITIL® fournit une méthodologie standard pour les processus de gestion des services informatiques (ITSM), ce qui permet aux entreprises de gérer plus efficacement et d'aligner les initiatives aux objectifs de l'entreprise. Lors de la mise en place d'ITIL, il est important de choisir une solution de gestion des services informatiques qui prend en charge les processus ITIL dont votre organisation a réellement besoin, pas une solution qui autorise vos processus et vous apporte plus que ce dont vous avez besoin. Il est également crucial de choisir une solution de gestion des services informatiques rentable pouvant être mise en place et exécutée rapidement et adaptable facilement, sans besoin de programmation ou de prestations de consulting onéreuse.
Simplifiez la mise en place des processus ITIL
Une solution de gestion des services informatiques qui facilite les processus
Que vous mettiez en place des processus ITIL pour la première fois, que vous utilisiez des processus plus complets ou que vous passiez de ITIL v2 à ITIL v3, votre solution de gestion des services informatiques doit vous permettre de gérer les complexités d'ITIL. Numara® FootPrints® supprime la complexité et vous aide à mettre en place rapidement et à gérer facilement des processus ITIL, sans le besoin de recourir à des prestations de consulting onéreuses et ne nécessitant pas de connaissances en programmation pour l'implémentation ou des adaptations. Pour vous aider, il offre des modèles de processus ITIL pré-intégrés et faciles à utiliser. Ces modèles sont facilement personnalisables en fonction de votre environnement spécifique, sans requérir des compétences techniques approfondies.
Choisissez vos processus de cycle de vie des services ITIL
Une solution de gestion des services informatiques qui vous permet de mettre en place les processus essentiels à votre entreprise
Le cadre ITIL détaille plus de 20 processus. Mais lesquels vous aident vraiment à atteindre les exigences de gestion de service spécifiques à votre organisation ? Choisissez une solution de gestion des services informatiques qui vous donne la flexibilité de mettre en place les processus ITIL qui correspondent à votre entreprise. Numara FootPrints vous permet de sélectionner et d'appliquer progressivement, à votre rythme, ces processus : gestion des incidents, gestion des problèmes, traitement des demandes, gestion des biens de services et de la configuration, gestion des changements, gestion de la connaissance, création de rapports de services, gestion des versions et du déploiement, gestion du portefeuille de services, gestion du catalogue de services, gestion des niveaux de services et gestion des événements.
Économisez du temps et de l'argent
Une solution de gestion des services informatiques qui met en place ITIL rapidement sans coûts importants
Collaborez avec une entreprise de gestion des services informatiques qui fournit des solutions gérables et flexibles dans des ensembles rentables et avec des coûts de mise en œuvre réduits. Numara FootPrints a un avantage indéniable sur les autres solutions : il combine un déploiement ITIL rapide et un coût total de propriété faible. De part sa conception, Numara FootPrints donne le contrôle aux responsables informatiques ou aux responsables du support. Lorsque vous comparez les solutions, assurez-vous de comprendre et d'évaluer les exigences de programmation continues et de services de consulting pour atteindre les résultats escomptés. Il vous semblera évident que Numara FootPrints fournit la solution ITIL pratique qui correspond à vos besoins à un prix abordable, aujourd'hui et demain.
Gérez des processus d'entreprise avec Numara FootPrints de façon stratégique, une solution de gestion des services informatiques pratique et flexible qui offre des fonctionnalitéss riches sans le coût ou le temps nécessaires aux autres solutions. En savoir plus sur Numara FootPrints.
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