Numara FootPrints Change Manager

Lorsqu'ils ne sont pas maîtrisés, les changements apportés à l’infrastructure informatique peuvent introduire des menaces pour la sécurité, des problèmes de conformité et provoquer l'arrêt de l'activité, sans mentionner les complications entraînées pour le département informatique. Pour mettre en œuvre des changements de façon performante, sécurisée et efficace tout en gardant le contrôle sur votre environnement informatique, vous devez disposer de méthodes et de procédures normalisées qui vous aideront à :

• Suivre l’endroit et le moment où le changement se produit,
• Automatiser les processus pour limiter les erreurs et imposer une normalisation,
• Déterminer qui met en œuvre le changement et quand celui-ci intervient,
• Approuver les changements avant leur mise en œuvre dans l'environnement de production,
• Générer des rapports sur les changements au cours du temps.

FootPrints® Change Manager vous permet d’automatiser, de gérer et de contrôler les changements, de générer des rapports sur ces changements et des approbations basées sur vos processus métier. Même les approbations, qui constituent fréquemment un obstacle majeur pour la mise en place rapide des changements, sont gérées de façon transparente et automatisée via l’e-mail, un navigateur Web ou des équipements mobiles, pour une plus grande efficacité. 

Une solution sûre et efficace

Leveraging the powerful data capture, reporting and impact analysis of FootPrints Change Manager, you have the information you need to make critical decisions and reduce the risk associated with change in your IT environment.   As your organizational and business processes evolve, FootPrints Change Manager can evolve with you.  Fields, forms, reports and even process workflows are easily customizable via web-based administration tools. 

• Mettez en œuvre les changements nécessaires pour assurer la conformité avec les réglementations gouvernementales et sectorielles.
• Identifiez rapidement les changements non autorisés et intervenez immédiatement.
• Mettez en œuvre les changements de façon transparente sans affecter la productivité de l'entreprise.

Réduisez les risques grâce à un processus d'approbation automatisé

FootPrints Change Manager vous permet de personnaliser facilement le processus d'approbation des changements, sans aucune programmation. Quand un changement se produit, les approbateurs en sont automatiquement avertis et doivent l’approuver ou le refuser. Les administrateurs de projet peuvent désigner des approbateurs différents pour différentes étapes du processus d'approbation, mettant ainsi en œuvre une méthode ordonnée et efficace pour la collecte des approbations, tout en accélérant le processus.

Audit et rapports sur les changements pour démontrer la conformité

FootPrints Change Manager vous permet de produire facilement des rapports sur les plannings de changements, les interruptions de service projetées et d'autres données et tendances nécessaires pour des décisions vitales prises en temps réel. Il autorise en outre une planification stratégique.

La gamme de solutions et de produits Numara® FootPrints®

FootPrints Change Manager fait partie de notre gamme de produits et de solutions FootPrints pour la gestion du cycle de vie et des services informatiques. Élaborés dès le départ sous la forme d’un système modulaire mais néanmoins intégré, les produits FootPrints peuvent être achetés séparément ou intégrés à nos solutions FootPrints, notamment:  la Gestion des services, le Service Desk, la Gestion du cycle de vie, la Gestion des postes de travail et la Sécurité et la conformité.

Afin de vous offrir la plus grande souplesse possible, les produits FootPrints sont disponibles avec des licences d’utilisation perpétuelles ou via le Cloud avec nos solutions Numara Cloud de gestion de services et des terminaux.

Essayez FootPrints Change Manager !

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