Conformité

Atteindre aisément la conformité et en rendre compte

Aujourd'hui, les entreprises de toute taille doivent se conformer à des normes et à des réglementations telles que le cadre ITIL, le COBIT, le Sarbanes-Oxley Act (SOX), la norme SAS70 et, aux Etats-Unis, la loi HIPAA, le FISMA et le chapitre 21, Partie 11, du Code des règlementations fédérales (CFR) de la FDA. Par ailleurs, de nombreuses entreprises mettent elles-mêmes en place des directives de gouvernance internes ou adoptent des bonnes pratiques qui doivent également être respectées. Dans un tel contexte, parvenir à la conformité et en rendre compte peut s’avérer une tâche impressionnante qui exige des processus documentés, des contrôles exhaustifs et la coordination de différents services, impliquant notamment des efforts soutenus de la part du département informatique. Une approche proactive de la conformité et une stratégie efficace de gestion des changements permettent d'éliminer les processus de suivi manuels, décentralisés, très longs et souvent imprécis.

Notre solution

Des processus manuels désorganisés qui au final font perdre du temps et de l’argent, la menace permanente d’un audit, tout s’enchaîne pour créer un stress inutile au niveau des équipes de direction. Les entreprises doivent rechercher une solution leur permettant d’automatiser les processus métier et de réduire les coûts. En choisissant une solution pour la prise en charge de vos processus, assurez-vous qu’il s’agit d’une solution souple et pratique permettant de gérer efficacement les changements et de mettre en œuvre des contrôles de façon économique. Une approche proactive et une stratégie efficace de gestion des changements contribueront à éliminer les processus de suivi manuels et décentralisés, qui prennent beaucoup de temps et sont souvent imprécis.

Liberté d’adopter le cadre ITIL, la structure MOF et le COBIT

Le cadre ITIL, la structure MOF et le COBIT sont largement acceptés comme des standards de fait pour la mise en place des bonnes pratiques dans les départements assurant la gestion des services informatiques (ITSM). Des milliers d’entreprises de par le monde ont adopté ces philosophies et ces directives afin d’améliorer la gestion des services informatiques. La clé pour l'adoption des bonnes pratiques consiste à les mettre en place sans déclencher d'énormes investissements à long terme et à fournir rapidement des résultats résolvant les principales difficultés de l’entreprise.
Comme il s’agit de cadres de référence et non d’outils, il est quasiment impossible de les adopter en l’absence d’une technologie tierce. Il est judicieux d’utiliser une solution intégrée ou une suite de solutions pour la mise en place de bonnes pratiques. L'utilisation de ces cadres de référence exige l’automatisation des processus et un enregistrement précis des différentes opérations en vue des audits. L’automatisation, les pistes d’audit et le suivi des problèmes sont des fonctions clés de BMC FootPrints Service Management. Souple, pratique, modulaire, abordable, conviviale et responsable, la solution FootPrints Service Management prend en charge tous vos processus.

Liberté de respecter les normes SOX, FISMA, HIPAA et les réglementations de la FDA

De nos jours, la plupart des organismes publics doivent impérativement se conformer à des normes telles que le Sarbanes-Oxley Act et, aux Etats-Unis, le FISMA, la loi HIPAA et les réglementations de la FDA. Ces organismes doivent respecter un ensemble de normes pour élaborer, documenter et mettre en œuvre des contrôles de sécurité visant à protéger l’intégrité de la transmission des informations. Ces normes de sécurité sont destinées à protéger les informations critiques contre tout accès, utilisation, divulgation, perturbation, modification ou destruction non autorisés. 

Un audit peut être très éprouvant pour une entreprise. C’est pourquoi les entreprises doivent se doter d’une solution leur permettant de respecter les exigences minimales définies par les instances dirigeantes. FootPrints Service Management permet aux administrateurs de concevoir librement une politique de sécurité qui contrôle l’accès aux données, transmet les données sensibles en toute sécurité, gère les changements, automatise les approbations, assure le suivi des pistes d’audits et autorise un reporting rapide et précis. La bonne solution va améliorer la qualité du processus d’audit et identifier rapidement tous les risques avant qu’ils ne provoquent des tensions indues dans l'entreprise.