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Numara Software®, Inc. est un fournisseur mondial de solutions de gestion du support technique pour les entreprises qui ont besoin de simplifier et de maîtriser leurs environnements à la complexité croissante.
Créée en 1991 sous le nom de Blue Ocean Software, la société s’est rapidement développée au point de s’imposer sur le marché mondial comme le créateur de Track-It!, la solution de gestion du parc informatique et de support technique la plus répandue au monde. En 2002, la société est devenue une filiale à part entière de Intuit.
En décembre 2005, TA Associates, une des plus influentes sociétés mondiales de financement par capitaux propres, a acquis Intuit IT Solutions dans le cadre d’un rachat de 200 millions de dollars et a renommé la société Numara™ Software. Avec des bureaux à Boston, Menlo Park et Londres, TA Associates gère un capital de plus de 6 milliards de dollars.
Le nom de la nouvelle société, Numara, qui signifie « Nouvel océan », rend compte de notre respect pour l’héritage dont elle se prévaut (Blue Ocean Software) et de notre confiance dans l’avenir. Peu après son implantation en tant qu’entité autonome, Numara™ Software a acquis UniPress Software et sa solution de Service Desk / Service Management FootPrints.
Commercialisé depuis près de 10 ans, FootPrints est un logiciel 100% Web d’automatisation du support technique. Compatible ITIL, il a été mis en place dans plus de 2400 entreprises du monde entier.
Avec une base installée de plus de 50.000 clients et deux gammes de produits phares, Numara Track-It!® et Numara FootPrints®, Numara Software® est plus que jamais en position de force pour dominer le marché de la gestion du Service Desk / Service Management.
Numara Software, qui dispose d’un réseau étendu de bureaux en Europe, en Amérique et en Asie-Pacifique et de nombreux partenaires dans les régions où elle n’est pas directement implantée, a fait ses preuves dans la fourniture de solutions, grâce à une véritable capacité de déploiement international.
Tout au long de notre histoire, nous nous sommes engagés sans compter pour offrir à nos clients des systèmes durables. Nous continuerons à développer et à enrichir notre offre de produits et de services, à fournir un support de haut niveau, à étendre notre implantation globale et à anticiper les attentes de nos clients en travaillant en partenariat avec eux afin de proposer des solutions adaptées à leurs besoins.
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